Documento legal

Términos de uso

Estas condiciones describen cómo puede usar el sitio beautyhealthspace.pro y qué puede esperar de una consulta en Beautyhealthspace. Le pedimos que las lea con calma antes de enviar una solicitud.

Última actualización: enero de 2026

Quiénes somos

Beautyhealthspace es un espacio consultivo de orientación en cuidado de la piel, descanso, hábitos alimentarios y cuidado capilar. Operamos en Calle 33, Avenida 9, Barrio Escalante, Edificio Aurora, piso 2, San José 10101, Costa Rica. El correo único del sitio es hello@beautyhealthspace.pro y el teléfono es +506 2105 4738. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 13:00. Los domingos permanecemos cerrados.

El sitio se publica desde 2026. Estas condiciones se aplican al uso del sitio, a la carta quincenal y a las solicitudes de consulta enviadas por el formulario de contacto o por correo.

Aceptación

Al navegar las páginas, suscribirse a la carta o enviar una solicitud de consulta, usted declara que ha leído este documento y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice los formularios ni solicite una cita. Podemos actualizar estos términos; la fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que acepta la versión vigente.

Naturaleza informativa del sitio

Las páginas de Beautyhealthspace tienen un propósito informativo y de contacto. Describen el tipo de orientación que ofrecemos, el método de trabajo, el local de Escalante y notas de lectura sobre hábitos cotidianos. El contenido se redacta con prudencia y en español. No sustituye una consulta personalizada: cada persona llega con una historia distinta, productos distintos y un contexto de salud que solo se puede revisar en conversación.

Las notas de la sección de recursos se publican en 2026 como orientación general. Pueden quedar desactualizadas si cambia un producto, una recomendación sanitaria pública o su propia situación. Si un párrafo le genera duda, escríbanos o consúltelo con el profesional de salud que ya le atiende.

El sitio puede contener imprecisiones involuntarias de redacción o de formato. Si detecta un error, un enlace roto o un dato de contacto desactualizado, puede escribir a hello@beautyhealthspace.pro y lo revisaremos.

Alcance de las consultas

Beautyhealthspace ofrece conversaciones de orientación en hábitos: rutina de piel y fotoprotección (el uso cotidiano de protector solar para reducir el daño de la radiación ultravioleta), higiene del sueño (horarios, luz, pantallas y entorno para dormir), alimentación cotidiana y cuidado capilar del lavado y el calor. En la primera cita escuchamos, revisamos lo que usted ya usa y entregamos un plan escrito, priorizado y posible de sostener. El seguimiento, cuando corresponde, se agenda a las seis semanas.

La orientación de Beautyhealthspace es educativa y de acompañamiento en hábitos; no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional médico colegiado. No realizamos procedimientos estéticos ni médicos. No recetamos medicamentos. No interpretamos exámenes de laboratorio como si fuéramos el servicio clínico que los indicó. Cuando aparecen señales que requieren otro tipo de atención —lesiones que cambian, dolor, insomnio persistente, caída súbita de cabello u otras alertas que comentamos en la consulta— le indicamos con claridad que conviene acudir a dermatología, medicina general u otro servicio colegiado.

Tampoco vendemos productos en el local ni cobramos comisión por recomendar una marca. Si en el plan escrito aparece un tipo de producto, se trata de una orientación de uso y de orden, no de una obligación de compra. Usted decide dónde adquirir lo que considere útil, o si prefiere no adquirir nada nuevo.

Las consultas se ofrecen en español y, cuando se acuerda al confirmar la cita, también en inglés. La modalidad puede ser presencial en Escalante o por videollamada. El idioma y la modalidad se confirman por escrito antes del encuentro.

Reservas, puntualidad y cancelación

Para pedir una consulta utilice el formulario de contacto o el correo hello@beautyhealthspace.pro. Respondemos dentro del siguiente día hábil con una propuesta de horario. La cita queda reservada cuando ambas partes confirman por escrito el día, la hora y la modalidad.

Le pedimos llegar o conectarse a la hora acordada. Si se retrasa más de quince minutos, es posible que debamos acortar el encuentro para no afectar a quien viene después, o reagendar si el margen ya no permite una conversación completa. Si nosotros nos retrasamos, le avisaremos y le devolveremos el tiempo o le ofreceremos una nueva fecha.

Si necesita cancelar o cambiar la cita, avise con al menos doce horas de antelación al horario confirmado, por correo o por teléfono. Un aviso con menos de doce horas, o la inasistencia sin aviso, puede implicar que ese espacio no se ofrezca de nuevo en la misma semana, según la agenda. Entendemos imprevistos serios; en esos casos conversamos y buscamos una fecha posterior. Beautyhealthspace también puede cancelar por causa de fuerza mayor, enfermedad o cierre del edificio; en ese caso le propondremos un nuevo horario sin costo adicional por el cambio.

Tarifas y pagos

Las tarifas se comunican por escrito al confirmar la cita, antes de que usted se comprometa. No publicamos montos en el sitio para evitar cifras desactualizadas. El pago se acuerda en esa misma confirmación. No hay cobros ocultos por recomendar un tipo de producto ni cargos por responder una duda breve de seguimiento dentro de la semana posterior a la consulta, cuando así quedó indicado en el plan.

Si una conversación se interrumpe por un fallo técnico de la videollamada, reprogramamos el tiempo restante sin un segundo cobro por ese mismo encuentro.

Uso permitido del sitio

Usted puede consultar las páginas, descargar o imprimir un extracto para uso personal y no comercial, y enviarnos formularios con información veraz. Se prohíbe copiar el sitio de forma sistemática, extraer textos o imágenes para revenderlos, introducir código malicioso, intentar acceder a zonas no públicas del servidor o usar el correo de contacto para envíos masivos ajenos a una consulta real.

Los formularios incluyen un campo oculto y una marca de tiempo para reducir envíos automáticos. El uso abusivo de esos canales puede dar lugar al bloqueo de mensajes posteriores.

Propiedad del contenido

Los textos, la estructura, el nombre Beautyhealthspace, el símbolo de la gota y la composición visual del sitio son de Beautyhealthspace, salvo que se indique otra fuente. Las fotografías del local y del trabajo cotidiano se usan para mostrar el espacio. Puede citar un párrafo breve de las notas de orientación, con mención de Beautyhealthspace y enlace a la página de origen, siempre que no se altere el sentido ni se presente como consejo médico.

El plan escrito que recibe después de una consulta es para su uso personal. Puede compartirlo con el profesional de salud que le atiende. No está pensado para redistribuirse como material comercial ni para aplicarse a terceras personas sin una conversación propia.

Enlaces externos

Algunas páginas pueden enlazar a lecturas, mapas u otros sitios que no operamos. Esos destinos tienen sus propias condiciones y políticas. Beautyhealthspace no responde por su contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad. El mapa de la página de contacto se carga desde un servicio de Google y puede fijar cookies propias de ese proveedor; el detalle está en la página de cookies.

Limitación de responsabilidad

Ponemos cuidado en redactar con claridad y en atender las citas confirmadas. Aun así, el sitio se ofrece tal como está publicado. Beautyhealthspace no garantiza que una rutina o un hábito produzca un resultado concreto, ni en un plazo cerrado. La piel, el sueño, la alimentación y el cabello dependen de factores que escapan a una conversación de consulta: salud de base, medicamentos, clima, trabajo por turnos, entre otros.

En la medida que permite la ley costarricense, Beautyhealthspace no se hace responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio, de la interpretación autónoma de una nota general o de la aplicación de un plan sin respetar las señales de alerta indicadas. Esta limitación no busca eludir deberes que la ley declare irrenunciables.

Si presenta una urgencia médica —dolor intenso, dificultad para respirar, herida grave, desorientación u otra situación aguda— no use este sitio ni el correo de consultas. Llame al 911 o acuda a su centro de salud.

Datos personales

El tratamiento de nombre, correo, teléfono y mensaje se explica en la Política de privacidad. Recogemos esos datos para responder solicitudes, agendar y, si usted lo consiente, enviar la carta quincenal. No cedemos listados a terceros para publicidad. El hosting del sitio está a cargo de un proveedor de hosting compartido en Costa Rica.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San José, sin perjuicio de derechos que la normativa de consumo reconozca a quien actúa como persona usuaria.

Para notificaciones relacionadas con este documento escriba a hello@beautyhealthspace.pro o envíe un mensaje postal a Calle 33, Avenida 9, Barrio Escalante, Edificio Aurora, piso 2, San José 10101, Costa Rica. También puede llamar al +506 2105 4738 en horario de atención.

La orientación de Beautyhealthspace es educativa y de acompañamiento en hábitos; no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional médico colegiado.

Usamos cookies propias para recordar su preferencia sobre este aviso y medir de forma anónima qué páginas se leen. Puede aceptarlas o rechazarlas; el sitio funciona igual. Consulte la página de cookies.